Juego Responsable

El juego siempre implica un riesgo de pérdida económica. Por eso, conviene considerarlo como una forma de entretenimiento y no como un método para generar ingresos. Adoptar hábitos de juego responsable ayuda a mantener el control sobre el tiempo y el dinero dedicados a esta actividad.

• Establecé límites personales: definí de antemano cuánto dinero y tiempo estás dispuesto a destinar al juego;
• Jugá con un presupuesto que puedas afrontar: utilizá únicamente fondos que no estén destinados a gastos esenciales;
• Evitá perseguir las pérdidas: aceptar una pérdida como parte del juego ayuda a tomar decisiones más equilibradas;
• Tomá descansos regulares: alejarte de la pantalla de forma periódica permite mantener una perspectiva clara;
• Equilibrá el juego con tu vida cotidiana: dedicá tiempo también a otras actividades, al trabajo y a tus vínculos personales;
• Dejá de jugar cuando ya no resulte entretenido: si la actividad deja de generar disfrute, es momento de detenerte.

La adicción al juego puede desarrollarse de forma gradual y, en muchos casos, resulta difícil de identificar a tiempo. Reconocer las señales de alerta de manera temprana es un paso importante para mantener hábitos de juego responsable. El juego problemático es una condición seria que puede requerir apoyo profesional.

• Gastar más dinero o tiempo del previsto: jugar por períodos más largos o invertir sumas mayores a las planeadas.
• Perseguir las pérdidas: intentar recuperar el dinero perdido aumentando las apuestas.
• Jugar con dinero prestado: recurrir a préstamos o ahorros destinados a otros fines para poder seguir jugando.
• Ocultar la actividad de juego: esconder el tiempo o el dinero invertido frente a familiares o amigos.
• Descuidar responsabilidades laborales o personales: dejar de lado obligaciones diarias por dedicar más tiempo al juego.
• Jugar para escapar del estrés: utilizar el juego como una vía de escape frente a problemas emocionales o personales.
• Intentos fallidos de dejar de jugar: no poder reducir o detener la actividad pese a haberlo intentado.
• Dificultades financieras: acumular deudas o atrasos en pagos relacionados con el juego.
• Sentir ansiedad o irritabilidad al no poder jugar: experimentar malestar cuando no es posible acceder al juego.
• Pedir dinero prestado de forma reiterada: solicitar préstamos frecuentes para cubrir gastos relacionados con el juego.

Es posible mantener el control sobre las apuestas con hábitos simples y constantes. A continuación se presentan consejos prácticos y útiles de Casibom para reducir el riesgo de desarrollar un problema de juego:

• Establecé un límite de depósito antes de comenzar a jugar y respetalo durante toda la sesión;
• Fijá un horario determinado para jugar y evitá extenderlo más allá de lo planeado;
• Evitá jugar bajo los efectos del alcohol o en estados de estrés elevado;
• Utilizá las herramientas de autoexclusión disponibles en la plataforma si sentís que perdiste el control;
• Hablá con una persona de confianza sobre tus hábitos de juego si notás alguna señal de alerta.

Las personas que atraviesan una adicción al juego o que desean aprender a controlar mejor su actividad pueden buscar apoyo confidencial y asistencia profesional.

• Jugadores Anónimos Argentina: grupo de autoayuda basado en un programa de doce pasos, con reuniones presenciales y virtuales en distintas localidades del país. Más información en jugadoresanonimos.org.ar;
• Fundación Convivir: institución con sede en la Ciudad de Buenos Aires especializada en el tratamiento de adicciones comportamentales, incluido el juego patológico. Más información en fundacionconvivir.org.ar;
• Lotería de la Ciudad de Buenos Aires, Programa Juego Responsable: ofrece información, orientación y herramientas de autoexclusión para los juegos de azar autorizados en la Ciudad de Buenos Aires. Más información en loteriadelaciudad.gob.ar;
• SEDRONAR, Línea 141: línea telefónica nacional, gratuita y confidencial, disponible las veinticuatro horas para brindar orientación sobre adicciones, incluido el juego. Más información en sedronar.gob.ar.

Los usuarios que atraviesan dificultades relacionadas con el juego pueden comunicarse con el equipo de atención al cliente de Casibom para recibir orientación sobre las herramientas de juego responsable disponibles.

• Chat en vivo disponible las veinticuatro horas a través del sitio web oficial de Casibom;
• Correo electrónico de soporte para consultas generales y solicitudes relacionadas con la cuenta;
• Formulario de contacto disponible en la sección de ayuda del sitio web.